iCloud funktioniert nicht mehr !

future_former · 14. November 2016 um 13:50

Ich habe hier ein seltsames Problem mit meinem Benutzeraccount auf einem Mac mini 2012 unter El Capitan, 10.11.6. Und zwar komme ich nicht mehr in die iCloud-Systemeinstellungen und kann dementsprechend auch iCloud nicht aktivieren.

Das Phänomen ist auf meinen Benutzeraccount beschränkt und tritt bei allen iCloud-Accounts auf. Bei Verwendung eines anderen Benutzers ist das Problem nicht existent. Auch auf allen virtuellen Maschinen und anderen Apple-Devices kann ich mich problemlos in iCloud anmelden.

Ein Blick in die Konsole offenbart, daß der mini unter meinem Benutzeraccount offenbar Schwierigkeiten hat mit dem Server eine Verbindung auszuhandeln. Hier ein Auszug aus der Konsole:

13.11.16 17:00:00,547 com.apple.preferences.icloud.remoteservice[25219]: [AOSAccounts] : [MMCopyMeCardImageFromiCloud] : error from _AOSAccountRetrieveMeCardImage Error Domain=AOSErrorDomain Code=1000 “(null)” UserInfo={HttpStatusCode=404, DialogInfo={
DialogType = Unknown;
}}
13.11.16 17:00:03,415 accountsd[25080]: [Warning] Unhandled server key: alert
13.11.16 17:00:03,431 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [MMCopyMailAliasForAccount] : Error from _AOSAccountRetrieveMailAliasInfo Error Domain=AOSErrorDomain Code=1000 “(null)”
13.11.16 17:00:03,431 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] -[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:] : mailProperties was not modified for account ID: xxxxxxxxxx@gmx.de
13.11.16 17:00:03,431 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] -[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:] : Saving iCloud Account with username xxxxxxxxxx@gmx.de CFF134DE-CD24-4E5D-904F-24082D19C809
13.11.16 17:00:03,708 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/218: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:03,862 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:03,863 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/222: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:03,903 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/224: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:03,938 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:03,942 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/226: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:04,146 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:04,146 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] : __73-[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:]_block_invoke - Account save failed: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=134030 “Beim Sichern ist ein Fehler aufgetreten.”
13.11.16 17:00:04,150 cloudd[25084]: Could not create primary backing account
13.11.16 17:00:04,150 cloudd[25084]: Could not create primary backing account
13.11.16 17:00:04,155 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/228: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:04,885 akd[25070]: success
13.11.16 17:00:05,600 akd[25070]: success
13.11.16 17:00:06,144 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:07,464 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:07,466 com.apple.xpc.launchd[1]: (com.apple.gamed) Service only ran for 8 seconds. Pushing respawn out by 2 seconds.
13.11.16 17:00:10,604 accountsd[25080]: [Warning] Unhandled server key: alert
13.11.16 17:00:10,620 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [MMCopyMailAliasForAccount] : Error from _AOSAccountRetrieveMailAliasInfo Error Domain=AOSErrorDomain Code=1000 “(null)”
13.11.16 17:00:10,621 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] -[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:] : mailProperties was not modified for account ID: xxxxxxxxxx@gmx.de
13.11.16 17:00:10,621 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] -[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:] : Saving iCloud Account with username xxxxxxxxxx@gmx.de CFF134DE-CD24-4E5D-904F-24082D19C809
13.11.16 17:00:10,902 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/230: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:11,013 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/232: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:11,059 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:11,061 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/234: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:11,100 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/236: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:11,136 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:11,139 UserEventAgent[24975]: Could not get event name for stream/token: com.apple.xpc.activity/238: 132: Request for stale data
13.11.16 17:00:11,341 accountsd[25080]: AIDA Notification plugin running
13.11.16 17:00:11,341 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudConfigurationDelegate] : __73-[iCloudConfigurationDelegate completeSetupWithResponse:account:handler:]_block_invoke - Account save failed: Error Domain=NSCocoaErrorDomain Code=134030 “Beim Sichern ist ein Fehler aufgetreten.”
13.11.16 17:00:11,342 accountsd[25080]: [AOSAccounts] : [iCloudAccountAuthorizationPlugin] -[iCloudIDAuthenticationPlugin _retryVerifyCredentialsIfNecessary:accountStore:oops:ptions:error:completion:] :Maximum number of retries (1) reached.
13.11.16 17:00:11,344 com.apple.preferences.icloud.remoteservice[25219]: [AOSAccounts] : [ReportAuthErrorNotification] : AOSTransactionGetError Beim Sichern ist ein Fehler aufgetreten. reason (null)
13.11.16 17:00:11,345 cloudd[25084]: Could not create primary backing account
13.11.16 17:00:11,345 cloudd[25084]: Could not create primary backing account
13.11.16 17:00:13,556 com.apple.preferences.icloud.remoteservice[25219]: Error Domain=AKAuthenticationError Code=-7034 “(null)” : AKAuthenticationErrorForcedFailure

Firewall etc. ist bereits abgeschaltet, daran liegt’s nicht.

Interessanterweise tritt bei einer 1:1 Kopie des Systems inkl. Benutzer in einer virtuellen Maschine unter Parallels und VMware das Problem nicht auf. Ich habe bereits alle relevanten iCloud-Ordner, Caches und plists, die iCloud betreffen aus dem Library-Ordner entfernt, im sicheren Modus neu gestartet, hat alles nichts gebracht.

Hat jemand eine Idee, was man tun kann ?

chrispiac · 15. November 2016 um 09:37

Da man ab El Capitan nicht mehr die Rechte reparieren kann (außer mit Programmen abseits des Festplatten Dienstprogramms) bleibt Dir eigentlich nur noch das erneute Installieren von El Capitan. Denn wenn schon in den Systemeinstellungen die iCloud Einstellungen nicht mehr starten und Du manuell in [quote=“future_former, post:1, topic:26465”]
alle relevanten iCloud-Ordner, Caches und plists, die iCloud betreffen aus dem Library-Ordner entfernt
[/quote]

hast, sind bestimmt Systemeinstellungen verloren gegangen (es können ja durchaus unsichbate Dateien oder System Packages darunter gewesen sein). Wenn 1:1 Kopien in virtuellen Umgebungen vorhanden sind, sollte ein zurückspielen oder das Neuaufsetzten von El Capitan doch kein Problem sein.

Wenn es wirklich nur den Benutzeraccount betrifft, reicht vielleicht auch nur das Löschen und Neuanlegen des Benutzeraccounts (sofern es nicht der einzige Adminaccount auf dem Mini ist). Falls das aber nicht hilft, dürfte nur die „dicke Keule“ helfen.